Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations sur la société

La société Furless, micro entreprise immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 84393054600018, dont le siège social est situé au 12 avenue du président Kennedy 75016 Paris, exploite la marque HORMEA.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.hormea.co

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires.
Ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un suivi médical.

Les descriptions sont les plus précises possibles. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est définitive après validation du paiement.
La société se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay, etc.

Les paiements sont sécurisés via un prestataire agréé.

7. Livraison

Les produits sont expédiés sous 3 jours ouvrés.
Les délais indicatifs sont de :

  • France : 2-5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés

  • International : 10 à 15 jours ouvrés

La société ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire, les compléments alimentaires ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés.

Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Responsabilité

La société ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit.

Les informations fournies ne constituent pas un avis médical.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, marque HORMEA) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.